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我已經買到輻射超標負離子商品，如何處理消費爭議?
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我已經買到輻射超標負離子商品，如何處理消費爭議?
政府將依消保法要求販售超標負離子商品之廠商採取下架、回收等必要處置。
已購買民眾請檢附購買證明、保證書等文件,逕向廠商辦理換貨、退貨或求償事宜,如 有爭議得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心提出申訴;如未獲妥適處理時,得向直轄市、縣(市)政府消費者保護官申訴。
前項申訴如仍未能獲得妥適處理,得向直轄市或縣(市)消費者調解委員會申請調解。(消費者保護法第44條)
資料來源：核安會網站
更新時間：2024-06-28 08:54
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